Dernière mise à jour : 31 août 2026
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du service Iron TV Max et du site iron-tvmax.fr. En vous abonnant, en demandant un essai gratuit ou en utilisant le service de quelque manière que ce soit, vous les acceptez.
Dans ce document, « nous » et « Iron TV Max » désignent l'exploitant du service, joignable à contact@iron-tvmax.fr. « Vous » désigne la personne qui s'abonne ou utilise le service.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le service.
Iron TV Max est un abonnement donnant accès à des contenus diffusés via votre propre connexion internet. Nous fournissons les identifiants — une adresse de serveur avec un identifiant et un mot de passe, ou un lien de playlist — que vous saisissez dans une application de lecture installée sur votre propre appareil.
Nous ne fournissons pas les applications de lecture. IBO Player Pro, TiviMate, Smarters Player Lite, Hot Player, MyIPTV Player, XStreamity ou Plex sont éditées par des tiers indépendants. Toute licence ou achat intégré facturé par ces applications est distinct de votre abonnement, versé à leur éditeur, et non remboursable par nous.
Nous ne fournissons pas de matériel. Votre appareil, son état, sa version logicielle et ses capacités de décodage relèvent de votre responsabilité.
Nous ne fournissons pas votre connexion internet. La qualité de diffusion dépend de son débit et de sa stabilité, qui échappent à notre contrôle.
Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de contracter.
Le service est destiné à un usage privé, personnel et familial. Il n'est pas licencié pour une diffusion commerciale ou publique, notamment dans les bars, restaurants, hôtels, commerces, bureaux ou tout autre lieu recevant du public.
Il vous appartient de vous assurer que votre usage respecte la loi applicable là où vous vous trouvez.
Vos identifiants vous sont personnels. Vous ne devez ni les partager, ni les publier, ni les revendre, ni les céder, ni les redistribuer.
Chaque abonnement comprend une connexion simultanée. Vous pouvez installer le service sur autant d'appareils vous appartenant que vous le souhaitez, mais un seul flux peut être lu à la fois.
L'option Multi Room permet d'ajouter des connexions simultanées supplémentaires. Elle s'achète séparément et s'applique jusqu'au terme de votre période d'abonnement en cours, sauf accord écrit contraire.
Il vous revient de garder confidentiels vos identifiants, clés d'appareil et adresses MAC. Nous ne saurions être tenus responsables d'un préjudice résultant de leur diffusion, volontaire ou non.
Nous pouvons suspendre ou résilier un compte sans remboursement en cas de partage d'identifiants, de revente, d'un nombre anormal de connexions simultanées, ou d'un usage manifestement incompatible avec un cadre familial privé.
Les formules et prix en vigueur figurent sur notre page tarifs. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Nous acceptons les moyens de paiement listés sur le site au moment de l'achat. Les paiements sont traités par des prestataires tiers selon leurs propres conditions ; nous ne recevons ni ne conservons vos données bancaires complètes.
Les abonnements ne sont pas reconduits automatiquement. Aucun moyen de paiement n'est conservé en vue de prélèvements ultérieurs. À l'échéance, l'accès s'interrompt jusqu'à ce que vous choisissiez de renouveler.
Nous pouvons modifier nos prix à tout moment. Une modification n'affecte pas un abonnement déjà réglé : elle s'applique à compter du renouvellement suivant.
Les frais bancaires, de carte ou de conversion de devise prélevés par votre établissement restent à votre charge.
Nous pouvons proposer un essai gratuit d'une durée maximale de 24 heures afin que vous testiez le service avant tout achat. Il est offert à notre discrétion et peut être retiré, limité ou refusé.
L'essai est limité à un par personne, foyer, appareil ou moyen de paiement. Nous pouvons refuser les demandes répétées.
L'essai est fourni en l'état, sans garantie de disponibilité, de bouquet ni de qualité, et ne constitue pas un engagement sur la disponibilité d'un contenu particulier dans le cadre d'un abonnement payant.
Notre offre met en avant la stabilité du service. Cette section précise, sans ambiguïté, ce que cela signifie et ce que cela ne signifie pas.
Le taux de 99,9 % affiché sur ce site est un objectif que nous suivons en continu, non une garantie contractuelle. Rapporté à un mois, il laisse environ quarante minutes d'indisponibilité cumulée, maintenance comprise. Aucune obligation de résultat n'est attachée à ce chiffre.
Le service peut être indisponible lors d'opérations de maintenance ou de mise à jour, ou en raison d'événements échappant à notre contrôle raisonnable : votre fournisseur d'accès, votre appareil, votre réseau local, les sources en amont, ou un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du code civil.
Nous ne répondons pas des interruptions imputables à votre propre installation : équipement, logiciel, connexion internet, réseau Wi-Fi, VPN, ou application de lecture tierce.
Si une chaîne présente un défaut récurrent, signalez-la-nous en précisant laquelle. Nous préférons examiner un flux identifié plutôt que de vous laisser supposer qu'aucune solution n'existe.
Les bouquets de chaînes, les catalogues à la demande, les données de guide et la disponibilité du replay proviennent de sources en amont et peuvent évoluer à tout moment sans préavis. Les volumes annoncés sur le site sont approximatifs et ne garantissent pas la présence d'une chaîne, d'un événement, d'un film ou d'une série donnés à un instant précis.
Nous ne garantissons la disponibilité d'aucune chaîne ni d'aucun événement sportif en particulier. Le retrait, l'interruption ou le remplacement d'un contenu ne constitue pas en soi un manquement ouvrant droit à remboursement.
La résolution disponible et les fonctions telles que le replay ou le guide varient selon les chaînes et selon les sources.
Vous vous interdisez de : partager, revendre ou redistribuer vos identifiants ou le service ; enregistrer, rediffuser, projeter publiquement ou mettre le contenu à disposition de tiers extérieurs à votre foyer ; tenter de décompiler, extraire, contourner ou perturber le service ou sa sécurité ; utiliser le service à des fins illicites ; ou y accéder par des moyens automatisés.
Tout manquement à cette section peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre accès, sans remboursement.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à motiver votre décision.
Cas particulier du contenu numérique. L'exécution du service commence dès l'envoi de vos identifiants. Si vous demandez expressément cette exécution immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation, celui-ci ne s'applique plus une fois le service pleinement fourni. Dans les faits, nous n'opposons pas cette exception : notre garantie commerciale ci-dessous s'applique dans tous les cas.
Au-delà du droit légal, nous offrons une garantie commerciale satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de votre paiement. Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux et ne s'y substitue pas.
Les modalités complètes figurent dans notre politique de remboursement.
Indépendamment de toute garantie commerciale, vous bénéficiez des garanties légales prévues par le code de la consommation, notamment la garantie de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants).
Aucune clause des présentes conditions ne peut avoir pour effet de réduire ou d'écarter ces garanties.
L'assistance est assurée via les canaux indiqués sur le site. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toute heure, mais les délais annoncés constituent un objectif et non un engagement contractuel.
Pour nous permettre de vous aider, indiquez l'appareil utilisé et joignez une photographie de l'écran lorsque cela est pertinent.
L'assistance porte sur vos identifiants et votre accès au service. Elle ne couvre ni la réparation de votre matériel, ni votre réseau, ni les applications tierces, même si nous faisons de notre mieux pour vous orienter.
Notre site et nos guides citent des applications, appareils, plateformes et services tiers à seule fin d'identification. Toutes les marques, noms de produits et logos demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
La mention d'un produit tiers n'implique aucune affiliation, approbation ni partenariat avec son éditeur, ni réciproquement.
Les applications, sites et magasins tiers sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité, dont nous ne sommes pas responsables.
Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité totale au titre du service est limitée au montant que vous nous avez versé pour la période d'abonnement en cours.
Nous ne répondons pas des dommages indirects, pertes d'exploitation, pertes de données ou atteintes à l'image, ni d'un programme, match ou événement manqué.
Aucune stipulation ne limite ni n'exclut notre responsabilité en cas de dol, de faute lourde, de dommage corporel, ou dans tous les cas où la loi l'interdit. Vos droits légaux en tant que consommateur demeurent entiers.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès, avec ou sans préavis, en cas de manquement aux présentes conditions, sur injonction légale, ou si la poursuite du service devient impossible ou illicite.
En cas de résiliation pour un manquement qui vous est imputable, aucun remboursement n'est dû. En cas de résiliation pour un motif qui ne vous est pas imputable, nous remboursons la part non consommée de votre abonnement au prorata.
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Si vous estimez qu'un contenu accessible via le service porte atteinte à vos droits, consultez notre procédure de signalement. Nous y répondons conformément à la loi applicable.
Nous pouvons faire évoluer les présentes conditions. La version publiée sur cette page est celle en vigueur, et sa date de dernière mise à jour figure en haut de page.
Lorsqu'une modification affecte substantiellement vos droits, nous nous efforçons d'en informer les abonnés. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Médiation de la consommation. Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d'une résolution amiable, après nous avoir adressé une réclamation écrite. Médiateur désigné : [MEDIATEUR A DESIGNER].
Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français compétents pourront être saisis. Avant toute procédure, écrivez-nous : l'immense majorité des situations se règle bien plus vite en nous expliquant simplement ce qui ne va pas.
Le plus rapide reste WhatsApp au +44 7403 674324, ou par e-mail à contact@iron-tvmax.fr. Les détails figurent sur notre page contact.
Pour toute réclamation ou notification formelle, écrivez-nous en indiquant Réclamation en objet.
