Pas de file d'attente, pas de robot, pas d'attente jusqu'à lundi. Écrivez-nous sur WhatsApp et quelqu'un répond — avant votre abonnement comme longtemps après.
C'est là que travaille notre équipe, et c'est par là que passent vos identifiants. Si vous ne faites qu'une chose sur cette page, faites celle-ci.
Nous écrire sur WhatsApp ou enregistrez le numéro : +44 7403 674324Choisissez le cas le plus proche : WhatsApp s'ouvre avec le message déjà commencé. Cela vous évite d'écrire et nous dit tout de suite de quoi il s'agit.
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Commencer24 h, gratuitement, sur votre téléviseur et votre connexion. Sans carte bancaire.
Le demanderBloqué en cours de route ? Envoyez une photo de l'écran et nous prenons le relais.
Demander de l'aideImage figée, chaîne qui saute, buffering. Dites-nous laquelle et ce que vous voyez.
Le signalerMêmes identifiants, rien à réinstaller. Écrivez-nous quelques jours avant l'échéance.
RenouvelerFactures, moyens de paiement, rétractation ou garantie 30 jours. Posez la question.
Nous écrireDeux choses qui accélèrent la réponse. Indiquez quel appareil vous utilisez — Smart TV Samsung, Firestick, iPhone, boîtier MAG — et envoyez une photo de l'écran si quelque chose cloche. La moitié des problèmes d'installation se règlent avec la photo seule, sans une seule question en retour.
24 h/24, 7 j/7
Week-ends et jours fériés compris. L'activation n'attend pas les heures de bureau.Trois pages répondent à l'essentiel de ce qu'on nous demande. Ça vaut trente secondes avant d'écrire.
