Dernière mise à jour : 31 août 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Iron TV Max collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées et ce que vous pouvez exiger. Elle s'applique au site iron-tvmax.fr et au service lui-même.
Le responsable de traitement au sens du RGPD est l'exploitant du service Iron TV Max, joignable à contact@iron-tvmax.fr. Toute demande relative à vos données peut être adressée à cette adresse.
Cette politique fait partie intégrante de nos conditions générales.
Le RGPD impose d'indiquer, pour chaque traitement, sa finalité et le fondement juridique qui l'autorise. Voici le tableau complet, sans exception.
Nous ne collectons rien d'autre. Si un traitement nouveau devait apparaître, cette page serait mise à jour avant sa mise en oeuvre.
C'est le point que la plupart des services laissent dans le flou. Nous préférons l'écrire franchement.
Chaque abonnement comprend un nombre limité de connexions simultanées. Pour le faire respecter, nos serveurs enregistrent l'heure de connexion, l'adresse IP utilisée et le nombre de flux ouverts. Il n'existe aucun moyen de vendre un abonnement « une connexion » sans cela.
Lorsque votre appareil est identifié par une adresse MAC ou une clé d'appareil — boîtiers MAG, lecteurs IBO, HotPlayer — nous conservons cet identifiant tant que votre abonnement est actif, car c'est lui qui indique à notre système quel appareil est le vôtre.
Ces informations servent uniquement à faire fonctionner et protéger le service. Nous ne les utilisons pas pour profiler vos habitudes de visionnage, et nous ne les vendons pas. Vous pouvez vous opposer à ce traitement fondé sur l'intérêt légitime (section 8), étant entendu que cela empêcherait la fourniture du service.
L'essentiel de nos échanges passe par WhatsApp. Ces messages transitent sous les conditions de Meta, pas sous les nôtres : nous ne sommes que votre interlocuteur dans la conversation.
Nous conservons l'historique afin de reprendre un échange là où il s'était arrêté, de vérifier ce qui vous a été envoyé et de traiter une question de facturation ultérieure.
Au sujet des captures d'écran. Nous en demandons souvent, car elles résolvent la plupart des problèmes d'un coup. Une capture peut contenir plus que prévu : notifications, autres applications, votre nom. Recadrez-la si vous préférez, et ne nous envoyez jamais de numéro de carte, de coordonnées bancaires ni de mot de passe — nous n'en avons jamais besoin.
Vous préférez éviter WhatsApp ? Écrivez-nous à contact@iron-tvmax.fr.
Les paiements par carte et PayPal sont traités par des prestataires tiers qui collectent directement vos coordonnées bancaires, sous leurs propres politiques. Nous recevons la confirmation et les éléments permettant d'identifier la commande — jamais votre numéro de carte complet.
Pour les paiements en cryptomonnaie, la transaction est inscrite par nature sur une chaîne de blocs publique. Cet enregistrement est permanent, consultable par tous et hors du contrôle de quiconque, nous compris. En cas de demande de remboursement, nous conservons l'adresse de portefeuille que vous nous communiquez à cette seule fin.
Prestataires de paiement, pour encaisser et rembourser.
Hébergeurs et fournisseurs en amont, dans la stricte mesure nécessaire à l'acheminement du flux jusqu'à votre connexion.
Conseils professionnels — comptable, avocat — lorsque c'est réellement nécessaire.
Autorités, lorsque la loi nous y oblige ou pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.
Cette liste est exhaustive. Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons ni à des annonceurs, ni à des courtiers en données, ni à des sociétés de marketing.
Identifiants et données de compte — pendant la durée de l'abonnement, puis jusqu'à douze mois après son terme, le temps d'un éventuel retour ou d'une question de facturation.
Pièces comptables et données de commande — dix ans, durée imposée par l'article L123-22 du code de commerce.
Journaux de connexion — douze mois au maximum, durée nécessaire pour faire respecter les limites de connexion et instruire un abus, puis suppression.
Historique des messages et captures d'écran — tant qu'ils restent utiles à votre suivi, et supprimés sur simple demande.
Le RGPD vous reconnaît les droits suivants, que vous pouvez exercer à tout moment en nous écrivant : accès à vos données, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, et opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime.
Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement — les cookies de mesure d'audience — vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément à l'article 85 de la loi Informatique et Libertés.
Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe, auquel cas nous vous en informons. L'exercice de vos droits est gratuit et ne vous expose à aucun traitement défavorable. Nous pouvons devoir vérifier votre identité — en pratique, une réponse depuis le numéro ou l'adresse ayant servi à la commande suffit.
À noter : l'effacement de vos données met fin à votre accès au service, puisque les identifiants et les identifiants d'appareil sont précisément ce sur quoi il repose.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, écrivez-nous d'abord : nous corrigerons si nous avons tort.
Vous pouvez en tout état de cause saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une réclamation en ligne sur cnil.fr. Ce recours est gratuit et ne suppose aucune démarche préalable de votre part.
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement.
Il peut aussi utiliser des cookies de mesure d'audience. Conformément aux règles de la CNIL, ceux-ci ne sont déposés qu'après votre consentement, exprimé via le bandeau prévu à cet effet. Refuser doit être aussi simple qu'accepter, et votre choix reste modifiable à tout moment.
Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Bloquer les cookies essentiels peut empêcher certaines parties du site de fonctionner.
Nos guides d'installation renvoient vers des sites tiers et des magasins d'applications, qui ont leurs propres politiques et dont nous ne répondons pas.
Nos prestataires peuvent traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.
Lorsque c'est le cas, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne, ou clauses contractuelles types à défaut.
Vous pouvez nous demander la liste des pays concernés et copie des garanties applicables.
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données que nous détenons. Aucun système n'est totalement inviolable et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures et vous informerons lorsque le risque est élevé, comme l'exigent les articles 33 et 34 du RGPD.
Vous pouvez y contribuer : gardez vos identifiants pour vous, ne publiez pas votre adresse MAC ou votre clé d'appareil dans des commentaires ou des captures publiques, et signalez-nous immédiatement tout usage suspect de votre compte.
Le service n'est pas destiné aux mineurs. Il faut avoir 18 ans révolus pour s'abonner et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 15 ans, âge du consentement numérique en France.
Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, écrivez-nous et nous les supprimerons.
Si des enfants utilisent un appareil du foyer, la plupart des lecteurs proposent un code parental — il vaut la peine de l'activer.
Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard sur le seul fondement d'un traitement automatisé, et nous ne pratiquons pas de profilage au sens de l'article 22 du RGPD.
Les contrôles automatiques portant sur le nombre de connexions simultanées peuvent déclencher un signalement, mais toute suspension de compte fait l'objet d'un examen humain.
Nous pouvons faire évoluer cette politique. La version publiée ici est celle en vigueur et sa date de dernière mise à jour figure en haut de page. Lorsqu'une modification vous affecte substantiellement, nous nous efforçons d'en informer les abonnés.
Écrivez-nous à contact@iron-tvmax.fr en indiquant Demande RGPD en objet, ou sur WhatsApp au +44 7403 674324. Les détails figurent sur notre page contact.
Voir aussi nos conditions générales et notre politique de remboursement.
